Informationen

Sie haben für 2020 eine Reise gebucht und fragen sich jetzt, ob diese Reise durchgeführt wird?

Momentan überschlagen sich die Ereignisse stündlich und die Normalität ist in weite Ferne gerückt. In allen europäischen Ländern werden weitreichende Vorsichtsmaßnahmen getroffen und drastische Einschränkungen im Luft- und Reiseverkehr verhängt.

Daraus ergeben sich natürlich viele Fragen zu gebuchten Reisen, aber auch ganz genereller Art. Wir (Ihr Team von Frankenland Reisen) steht Ihnen dafür als Ansprechpartner rund um Themen wie Optionen, Stornos und Verschiebungen zur Verfügung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aktuell erst die Lage und den weiteren Verlauf der Auswirkungen des Coronavirus beobachten müssen, die Situation täglich neu bewerten und dann entsprechend reagieren werden. Bitte seien Sie auch in der momentanen Situation versichert, dass wir weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen den gewohnten Service zu bieten.

Unser Telefonaufkommen ist derzeit sehr hoch und wir möchten all unsere Gäste gut beraten. Bitte sehen Sie aktuell von telefonischen Anfragen zu Ihren Reisen mit Abreisedatum nach dem 20.04.2020 ab.

Wir möchten Sie bitten uns Ihr Vertrauen zu schenken. Sie können sich sicher sein, dass wir keinen unserer Gäste oder unserer Mitarbeiter (Fahrer/Reisebegleiter) einer Gefahr aussetzten werden. Wir möchten die Präsenz des Coronavirus auf keinen Fall verharmlosen, sondern um eine sachliche Betrachtung der Situation bitten. Wir können Ihre Sorgen darüber durchaus nachvollziehen, allerdings besteht kein Grund zur Panik.

Wir werden Sie über relevante Änderungen Ihrer Reise aktiv von uns aus informieren!

ZUSATZINFO zur EINREISE
Die Ausbreitung der Atemwegserkrankung COVID-19 führt aktuell fast überall zu verschärften Einreisebestimmungen und in Einzelfällen auch zu Einreisesperren für Passagiere/Reisegäste, die während der letzten zwei Wochen vor ihrem Reiseantritt Risikogebiete besucht haben oder Kontakt zu Personen hatten, die in Risikogebieten waren. Teilweise kommt es auch zu Temperaturmessungen.

Informationen zu Reise- und Sicherheitshinweisen finden Sie hier Auswärtigen Amt!
Beim Robert Koch-Institut können Sie sich über den Coronavirus informieren.

Sollten Sie dennoch unsicher sein, bitte kontaktieren Sie uns telefonisch 09534 / 9220 20

PS: Außergewöhnliche Situationen erfordern außergewöhnliche Maßnahmen. Zu Ihrem Schutz und dem unserer Mitarbeiter wird unser Büro für persönliche Beratungsgespräche bis vorerst 20.04.2020 geschlossen bleiben. Unser Team arbeitet für Sie an zukünftigen Reisen und ist telefonisch und per E-Mail Mo-Fr von 09:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Gerne auch per Mail an: touristik@frankenland-reisen.de

Ihr Team von Frankenland Reisen

Stand: 06.04.2020 (10:07 Uhr)