Das sollten Sie wissen!

Mindestteilnehmerzahl

Es gibt nichts ärgerlicheres, als eine Reiseabsage wegen zu geringer Beteiligung. Das kommt bei Frankenland Reisen äußert selten vor. Um bei möglichst allen Reisen und Terminen die erforderliche Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen zu erreichen, pflegen wir seit Jahren eine Kooperation mit Grimm Reisen aus Mudau, Ebner Reisen aus Ebern, Kessler Reisen aus Schweinfurt sowie Reisezentrum Dr. Krugmann aus Erlangen. Auch in diesem Jahr arbeiten wir wieder mit der Firma Spörlein Bus & Reisen aus Burgebrach zusammen. Die Mindestteilnehmerzahl von 25 zahlenden Personen gilt ebenfalls für zusätzlich angebotene Ausflüge, Sonderprogramme und Flughafentransfers, sofern nicht anders vermerkt. Die Absagefrist von mehrtägigen Pauschalreisen beträgt 29 Tage und bei Tagesfahrten 14 Tage vor Reisebeginn. Das gilt auch für Ausflüge und Flughafentransfers.

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REISEBESTÄTIGUNG

Bitte prüfen Sie Ihre Reisebestätigung / Rechnung sofort nach Erhalt auf Richtigkeit. Fällt Ihnen auf, dass eine Leistung nicht oder gar eine falsche Leistung (z. B. Eintrittskarten, Versicherungen, etc.) gebucht ist, informieren Sie uns bitte umgehend. Kontrollieren Sie auch, ob alle telefonischen Absprachen wie unverbindliche Sitzplatz- und Zustiegswünsche auf Ihrer Bestätigung vermerkt sind. Bitte überprüfen Sie ebenso sofort nach Erhalt Ihrer Bestätigung Ihre Geburtsdaten und ob Ihre Vor-, Bei- und Nachnamen alle korrekt geschrieben sind (gemäß Ihres gültigen Personalausweises/Reisepasses). Spitznamen oder Rufnamen dürfen für Schiffs- oder Flugreisen nicht verwendet werden. Anfallende Gebühren durch die Reederei oder Fluggesellschaft für Namensänderungen müssen wir Ihnen ansonsten berechnen.

FOTOWETTBEWERB

Nehmen Sie am alljährlichen Fotowettbewerb teil und gewinnen Sie einen Reisegutschein in Höhe von 100,-€. Schicken Sie uns Ihr schönstes Urlaubsfoto in digitaler Form per Mail an: reisefoto@frankenland-reisen.de

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Tagesaktuelle Preise

Bitte beachten Sie, dass die von uns festgeschriebenen Preise teilweise bestimmten Reservierungsfirsten unterliegen. Wie bei den bekannten "tagesaktuellen Flugpreisen" zum Beispiel kann das von Fall zu Fall bei bestimmten Leistungsträgern (gerade bei Fluggesellschaften, Reedereien und der Ferien-Hotellerie) zutreffen. Wir informieren Sie vor Ihrer Buchung über eventuelle Anpassungen.

 

Weltreise

Sitzplätze im Bus

Bei der Anzahlung Ihrer Reise bekommen Sie ggf. bereits einen Sitzplatz im Bus mitgeteilt (einige Reisen sind ohne Sitzplatzbestätigung). Die Sitzplatzvergabe erfolgt nach Buchungseingang. Wir möchten Sie allerdings darauf aufmerksam machen, dass sich die Platznummern kurzfristig ändern können, wenn sich zum Beispiel die Busgröße bzw. der Bustyp ändert. Besonders bei Einzelpersonen kann es zu einer Änderung des Sitzplatzes kommen, um dadurch mitreisenden Familien die Möglichkeit zu geben, nebeneinander zu sitzen. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung einen Sitzplatzwunsch mit an.

 

Woman trying to fit all clothing to packing her red suitcase before vacation

BEANSTANDUNGEN

Auftretende Beanstandungen können nur während der Reise abgestellt werden. Bitte wenden Sie sich vor Ort umgehend, vertrauensvoll an Ihren Fahrer. Spätere Reklamationen können nur schwierig anerkannt werden.

 

HINWEISE

Unser Tipp: Wenn Sie zu Dritt verreisen: Buchen Sie ein Doppelzimmer mit Zustellbett bzw. Liege. So sparen Sie sich den Einzelzimmer-Zuschlag. (Mehrbettzimmer immer auf Anfrage!)

 

 

Eingeschränkte Mobilität

Alle Reisen aus unserem Programm bieten Ihnen ein hohes Maß an Erlebnissen und Programm. Die körperlichen Anforderungen, die Sie hierfür mitbringen sollten, sind abhängig vom Reiseziel. Ein Mindestmaß an Fitness ist aber bei allen Reisen erforderlich, da zum Beispiel Stadtführungen teilweise nur zu Fuß durchzuführen sind. Die angebotenen Pauschalreisen und Tagesfahrten sind im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität dann nicht geeignet, sofern ein Ein- bzw. Aussteigen in bzw. aus dem Bus nicht ohne fremde Hilfe möglich ist.

Treibstoffkostenzuschlag

Wie Sie wissen, unterliegen die Treibstoffpreise momentan hohen Schwankungen. Die Reisepreise auf dieser Homepage wurden mit den aktuellen Dieselpreisen kalkuliert. Wir behalten uns jedoch eine Weitergabe eventueller Dieselpreiserhöhungen vor. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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PROGRAMMAUSSCHREIBUNG

Die meisten Ziele und Hotels kennen wir aus eigener Anschauung, dennoch müssen wir uns bei der Ausschreibung auf die Informationen unserer Leistungsgeber verlassen. Die Sterneklassifizierung der Unterbringungen aller Angebote erfolgt in der Landeskategorie. Bitte beachten Sie auch, dass Eintrittsgelder, sofern in der Reisebeschreibung/Leistungskasten nicht ausdrücklich erwähnt, generell nicht enthalten sind. Ebenso kann der Verlauf der Ausflüge oder des Programms vor Ort geändert werden , wenn dies witterungsabhängig oder aus anderen zwingenden Gründen (z. B. geänderte Öffnungs- oder Fährzeiten) nötig wird.

BEURTEILUNGEN

Vor jeder Reise erhalten Sie einen Fragebogen, der Ihnen die Möglichkeit gibt, sämtliche relevanten Punkte einer Reise zu bewerten. Aufgrund Ihrer Kritik, positiv oder negativ, können wir sofort reagieren und für die Zukunft Schwachstellen ausmerzen bzw. Bewährtes beizubehalten und auszubauen. Wir bedanken uns für Ihre Feedback - Ihre Meinung ist uns wirklich wichtig!